Stayrank · HOSTIAS
Privacy en cookies
Versie van 19 oktober 2026
HOSTIAS · SAS · 1.000 €2 place Franklin, 06000 Nice, Frankrijk
SIREN: 910 298 421 · BTW: FR52910298421
contact@stayrank.ai · +33 4 65 84 18 24
1. Verantwoordelijke voor de verwerking
HOSTIAS is verantwoordelijk voor de gegevensverwerking voor Stayrank. Stayrank is een onafhankelijk hulpmiddel: het is niet aangesloten bij Airbnb en wordt niet goedgekeurd door Airbnb. Voor vragen over uw persoonsgegevens, mail naar contact@stayrank.ai of support@stayrank.ai.
2. De gegevens die wij verzamelen
Account: e-mailadres, naam indien ingevuld, wachtwoord (alleen versleuteld opgeslagen, nooit leesbaar), organisatie, rol en genodigde leden binnen uw team. Advertenties en inhoud: advertentielinks, teksten, openbare foto's en beoordelingen, analysecijfers, aangekruiste acties, bewerkingen en instellingen. Bestelling: referentie, bedrag, aantal advertenties en bewerkingen, factuurstukken; wij ontvangen nooit uw volledige creditcardnummer. Technische gegevens: datum en tijd van verzoeken, type browser, beveiligingslogs en onomkeerbare IP-adresfingerprint, gebruikt om de dienst te beveiligen en misbruik te beperken. Assistentconnector: geautoriseerde assistent, betrokken organisatie, verleende rechten, datum van laatste gebruik en verzoeken aan de connector. Wij vragen geen gezondheidsgegevens, identiteitsbewijzen of creditcardgegevens.
3. Waarom we ze gebruiken
Verlenen van de gevraagde dienst en afhandelen van uw bestelling (contractuitvoering). Dienst beveiligen, fraude en misbruik voorkomen (gerechtvaardigd belang). U herinneringen sturen over analyses die u bent begonnen, met een link om deze op elk moment te stoppen (gerechtvaardigd belang). Onze boekhouding bijhouden en voldoen aan wettelijke verplichtingen. Bereik en effectiviteit van onze advertenties meten, alleen met uw toestemming. We verkopen uw gegevens niet en gebruiken ze niet voor advertenties op basis van profielvorming.
4. Wie ontvangt uw gegevens
Alleen de volgende categorieën technische dienstverleners ontvangen gegevens, uitsluitend die noodzakelijk voor de gevraagde operatie, met contractuele verplichtingen tot vertrouwelijkheid en beveiliging, en alleen op onze instructies: hosting, authenticatie en database; veilige betaling; geautomatiseerde verwerking door kunstmatige intelligentie voor analyse en bewerking; e-mailverzending; lezen van publieke advertentiepagina’s; en, alleen met uw toestemming, publieksmeting en onze advertentiemeting. Concierges ontvangen geen gegevens over u. Autoriteiten alleen op wettelijke aanvraag. Verwerking buiten de Europese Economische Ruimte vindt plaats onder gegarandeerde wettelijke waarborgen, adequaatheidsbesluit of standaardcontractbepalingen.
5. Publieksmeting
Met uw toestemming ontvangt een publieksmeetinstrument gebruiksgebeurtenissen: bekeken pagina’s, analyses, registraties, bevestigde betalingen, taken en het gebruik van de studio. In productie helpen herhalingen om interfaceproblemen te begrijpen: invoer en teksten worden verborgen, foto's en geïntegreerde inhoud worden geblokkeerd. URL’s worden gereinigd van parameters, fragmenten en privétokens. Fouten en gestructureerde logs sluiten privéberichten, wachtwoorden en toegangssleutels uit. De ruwe console en automatische klikregistratie blijven uitgeschakeld; alleen nuttige klikken voor productroutes worden gemeten. Zonder uw toestemming wordt geen van deze gegevens verzonden.
6. Meten van onze reclameadvertenties
Met uw goedkeuring wordt een meetpixel van ons advertentienetwerk geladen om te weten of een bezoek via een van onze advertenties leidt tot een registratie of aankoop. Het netwerk ontvangt dan het klik-ID op de advertentie, het event (registratie of aankoop) en bij aankoop het bedrag. Er wordt geen naam, e-mailadres of inhoud van uw account verstuurd en gepersonaliseerde reclame is uitgeschakeld. Zonder uw goedkeuring wordt de pixel niet geladen.
7. Uw voorkeur voor cookies
Sessiecookies maken inloggen en accountbeveiliging mogelijk. Taalkeuze en interfacevoorkeuren zorgen ervoor dat uw instellingen worden onthouden. Publieksmetingen en advertentiemetingen starten pas na uw toestemming. U kunt gemakkelijk accepteren of weigeren en uw keuze wijzigen via de link Cookies onderaan de pagina. Weigeren verhindert het gebruik van de dienst niet.
8. Connector voor ChatGPT en Claude
Stayrank kan op uw initiatief verbonden worden met een gespreksassistent, zoals ChatGPT of Claude. U geeft deze verbinding toestemming vanuit uw Stayrank-account voor een specifieke organisatie en u kunt dit op elk moment intrekken via Instellingen › Connecties; de toegang stopt ook onmiddellijk als u de organisatie verlaat. De gevraagde rechten worden voor akkoord getoond en beperkt tot wat de connector nodig heeft. De connector handelt met uw rechten en doet alleen wat u vraagt in het gesprek: hij leest uw advertenties, rapporten, acties, bewerkingen en, voor eigenaren, het team; hij registreert wat u vraagt, zoals een toegevoegde advertentie, een analyse gestart na bevestiging, een aangepaste tekst, een bewerking of een uitnodiging. Deze gegevens worden toegevoegd aan uw Stayrank-account en volgen dezelfde bewaartermijnen als uw overige gegevens. De connector vraagt nooit uw wachtwoord, dubbele authenticatiecode of betaalmethode. Stayrank ontvangt niet de inhoud van uw andere gesprekken: alleen aan de connector gerichte verzoeken worden ontvangen, en wij reconstrueren uw gesprekken niet. De verwerking van uw gesprekken door de assistent valt onder diens eigen privacybeleid.
9. Lokale zichtbaarheid van conciërgediensten
Een eigenaaraccount kan, naast zijn rapporten, maximaal twee conciërges zien die actief zijn in de stad van zijn advertentie, gemarkeerd als “Gesponsord” en geverifieerd door Stayrank. De keuze hangt uitsluitend af van deze stad: er is geen profiling of externe advertentietools. Conciërges ontvangen geen informatie over de personen die hun vermelding zien; Stayrank telt alleen vertoningen en klikken per vermelding en stad, zonder koppeling aan accounts. Een conciërge die een vermelding biedt, verstrekt professionele informatie voor weergave: naam, slogan, website, optioneel telefoonnummer en bediende steden. Deze kan hij wijzigen, pauzeren of verwijderen via Instellingen › Lokale zichtbaarheid.
10. Hoe lang we ze bewaren
Account, advertenties, analyses en bewerkingen: gedurende de levensduur van het account; bij sluiting worden ze binnen een maand verwijderd, behalve bij wettelijke verplichting. Een verwijderde advertentie blijft dertig dagen in de prullenbak voor definitieve verwijdering. Boekhoudstukken en betalingsbewijzen: tien jaar volgens wettelijke termijn. Assistentmachtigingen: maximaal negentig dagen, daarna moeten ze worden vernieuwd; technische toegang van de connector duurt een uur en verlopen tokens worden binnen dertig dagen verwijderd. Gebruikslimiettellers, gebaseerd op een onomkeerbare IP-adresfingerprint: twee dagen. Gegevens voor publieks- en advertentiemeting, met uw toestemming: maximaal vijfentwintig maanden, de trackers zelf maximaal dertien maanden. E-mailherinneringen: totdat u op ‘Deze herinneringen stoppen’ klikt. Ondertekende links die toegang geven tot afbeeldingen hebben een beperkte geldigheidsduur.
11. Uw rechten en uw controles
Volgens de regelgeving kunt u toegang, correctie, verwijdering, beperking, bezwaar en dataportabiliteit aanvragen. In de applicatie kunt u een advertentie verwijderen, een teamlid ontslaan, een connector intrekken via Instellingen › Verbindingen, herinneringen stoppen via de link in elke e-mail en cookievoorkeur aanpassen via de link onderaan Cookies. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken. Voor het sluiten van uw account of uitoefening van rechten, mail naar contact@stayrank.ai: we reageren binnen een maand. U kunt ook een klacht indienen bij de toezichthouder (CNIL of lokale privacyautoriteit).
12. Beveiliging en ontwikkeling van dit document
Communicatie is versleuteld, toegang is beperkt tot uw organisatie en rechten, en wachtwoorden worden nooit in leesbare vorm opgeslagen. De datum van de laatste versie staat bovenaan deze pagina; elke substantiële wijziging wordt aan u gemeld.