Stayrank · HOSTIAS
Privacy e cookie
Versione del 19 ottobre 2026
HOSTIAS · SAS · 1 000 €2 place Franklin, 06000 Nizza, Francia
SIREN: 910 298 421 · IVA: FR52910298421
contact@stayrank.ai · +33 4 65 84 18 24
1. Responsabile del trattamento
HOSTIAS è responsabile del trattamento dei dati effettuato per Stayrank. Stayrank è uno strumento indipendente: non è affiliato né approvato da Airbnb. Per qualsiasi domanda sui tuoi dati personali, scrivi a contact@stayrank.ai o a support@stayrank.ai.
2. I dati che raccogliamo
Account: indirizzo e-mail, nome se fornito, password (conservata solo in forma cifrata, mai leggibile), organizzazione, ruolo e membri invitati nel tuo team. Annunci e contenuti: link degli annunci, testi, foto e recensioni pubbliche disponibili, risultati di analisi, azioni selezionate, ritocchi e regolazioni. Ordine: riferimento, importo, numero di annunci e ritocchi, giustificativi di fatturazione; non riceviamo mai il numero completo della tua carta bancaria. Dati tecnici: data e ora delle richieste, tipo di browser, log di sicurezza e impronta irreversibile dell’indirizzo IP, usati per proteggere il servizio e limitare gli abusi. Connettore dell’assistente: assistente autorizzato, organizzazione interessata, diritti concessi, data di ultimo utilizzo e richieste inviate al connettore. Non richiediamo dati sanitari, documenti d’identità o dati della carta bancaria.
3. Perché li usiamo
Fornire il servizio richiesto e gestire il tuo ordine (esecuzione del contratto). Mettere in sicurezza il servizio, prevenire frodi e abusi (interesse legittimo). Inviarti promemoria relativi alle analisi che hai iniziato, con un link per interromperli in qualsiasi momento (interesse legittimo). Tenere la nostra contabilità e rispettare gli obblighi legali. Misurare l’audience e l’efficacia dei nostri annunci, solo con il tuo consenso. Non vendiamo i tuoi dati né li usiamo per creare profili pubblicitari.
4. Chi riceve i tuoi dati
Solo le seguenti categorie di fornitori tecnici ricevono dati, esclusivamente quelli necessari all’operazione richiesta, con impegni contrattuali di riservatezza e sicurezza e solo su nostra istruzione: hosting, autenticazione e database; pagamento sicuro; elaborazione automatizzata tramite intelligenza artificiale necessaria per analisi e ritocchi; invio di e-mail; lettura delle pagine pubbliche degli annunci; e, solo con il tuo consenso, misurazione dell’audience e delle nostre campagne pubblicitarie. I servizi di portineria non ricevono alcun dato su di te. Le autorità ne ricevono solo su richiesta legale. Quando alcuni dati sono trattati fuori dallo Spazio Economico Europeo, tale trasferimento è regolato dalle garanzie previste dalla normativa, decisione di adeguatezza o clausole contrattuali standard.
5. Misurazione dell’audience
Con il tuo consenso, uno strumento di misurazione dell’audience riceve eventi di utilizzo: pagine consultate, analisi, iscrizioni, pagamenti confermati, attività e utilizzo dello studio. In produzione, le registrazioni aiutano a comprendere le difficoltà dell’interfaccia: le immissioni e i testi sono nascosti, le foto e i contenuti incorporati sono bloccati. Gli URL vengono puliti dai parametri, frammenti e token privati. Gli errori e i log strutturati escludono messaggi privati, password e chiavi di accesso. La console raw e la cattura automatica dei clic restano disattivate; sono misurati solo i clic utili ai percorsi del prodotto. Senza il tuo consenso, nessuno di questi dati viene inviato.
6. Misurazione dei nostri annunci pubblicitari
Con il tuo consenso, viene caricata una tag di misurazione della nostra rete pubblicitaria per sapere se una visita proveniente da uno dei nostri annunci porta a una registrazione o a un acquisto. La rete riceve allora l’identificativo del clic sull’annuncio, l’evento (registrazione o acquisto) e, in caso di acquisto, l’importo. Non vengono trasmessi nome, indirizzo e-mail né contenuti del tuo account e la personalizzazione pubblicitaria è disattivata. Senza il tuo consenso, la tag non viene caricata.
7. La tua scelta sui cookie
I cookie di sessione permettono l'accesso e la sicurezza dell'account. La scelta della lingua e le preferenze dell’interfaccia consentono di salvare le vostre impostazioni. La misurazione dell’audience e degli annunci parte solo dopo il vostro consenso. Potete accettare o rifiutare con la stessa facilità e modificare la vostra scelta tramite il link Cookie in fondo alla pagina. Il rifiuto non impedisce l’uso del servizio.
8. Connettore per ChatGPT e Claude
Stayrank può essere collegato a un assistente conversazionale, come ChatGPT o Claude, su tua iniziativa. Autorizzi questa connessione dal tuo account Stayrank, per una specifica organizzazione, e puoi revocarla in qualsiasi momento in Impostazioni › Connessioni; l’accesso cessa immediatamente se lasci l’organizzazione. I diritti richiesti sono mostrati prima del tuo consenso e limitati a quanto necessario al connettore. Il connettore agisce con i tuoi diritti e fa solo quanto chiedi nella conversazione: legge i tuoi annunci, rapporti, azioni, ritocchi e, per i proprietari, il team; registra ciò che chiedi, come un annuncio aggiunto, un’analisi avviata dopo conferma, un testo modificato, un ritocco o un invito. Questi elementi si uniscono al tuo account Stayrank e seguono le stesse regole di conservazione degli altri dati. Il connettore non richiede né riceve mai la tua password, un codice di autenticazione a due fattori o un metodo di pagamento. Stayrank non riceve il contenuto delle tue altre conversazioni: solo le richieste al connettore gli sono inviate e non ricostruiamo le tue conversazioni. Il trattamento delle tue conversazioni da parte dell’assistente è soggetto alla sua politica sulla privacy.
9. Visibilità locale dei servizi di gestione
Un account proprietario può vedere, accanto ai suoi rapporti, al massimo due servizi di portineria che operano nella città del suo annuncio, contrassegnati come « Sponsorizzati » e verificati da Stayrank. La scelta dipende solo dalla città: nessun profiling, nessuno strumento pubblicitario di terzi. I servizi di portineria non ricevono alcuna informazione sulle persone che vedono il loro annuncio; Stayrank conta solo le visualizzazioni e i clic per annuncio e città, senza collegarli a un account. Un servizio di portineria che propone un annuncio fornisce informazioni professionali destinate all’esposizione: nome, slogan, sito, telefono opzionale e città servite. Può modificarlo, metterlo in pausa o eliminarlo da Impostazioni › Visibilità locale.
10. Per quanto tempo li conserviamo
Account, annunci, analisi e ritocchi: per tutta la durata dell’account; alla chiusura vengono cancellati entro un mese, salvo obblighi legali. Un annuncio eliminato resta trenta giorni nel cestino prima della cancellazione definitiva. Documenti contabili e giustificativi di pagamento: dieci anni, durata legale. Autorizzazioni dell’assistente: massimo novanta giorni, dopo i quali è necessario rinnovarle; gli accessi tecnici del connettore durano un’ora e i token scaduti vengono cancellati entro trenta giorni. Contatori di limitazione d’uso basati su impronta irreversibile dell’IP: due giorni. Dati di misurazione dell’audience e pubblicitaria, con il tuo consenso: massimo venticinque mesi, i cookie stessi al massimo tredici mesi. Promemoria via e-mail: fino a quando clicchi su « Interrompi questi promemoria ». I link firmati con accesso alle immagini hanno durata limitata.
11. I tuoi diritti e i tuoi controlli
Secondo le condizioni previste dalla normativa, puoi richiedere l’accesso, la rettifica, la cancellazione, la limitazione, l’opposizione e la portabilità dei tuoi dati. Nell’app puoi eliminare un annuncio, rimuovere un membro del team, revocare un connettore in Impostazioni › Connessioni, interrompere i promemoria dal link di ogni e-mail e modificare le tue preferenze sui cookie dal link Cookie in fondo alla pagina. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento. Per chiudere il tuo account o esercitare i tuoi diritti, scrivi a contact@stayrank.ai: rispondiamo entro un mese. Puoi anche presentare un reclamo presso la CNIL o l’autorità locale per la protezione dei dati.
12. Sicurezza ed evoluzione di questo documento
Le comunicazioni sono cifrate, gli accessi limitati alla tua organizzazione e ai tuoi diritti, e le password non sono mai conservate in chiaro. La data dell’ultima versione è indicata in cima a questa pagina; ogni modifica sostanziale ti viene comunicata.